1. Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die Lieferung an die meisten Postanschriften erfolgt innerhalb von 5 bis 20 Werktagen. Die folgenden internen Bearbeitungsschritte verzögern den Versand Ihrer Bestellung: Individualisierung, Nachlieferung und Sonderbestellung. Der Versand Ihrer gesamten Bestellung hängt davon ab, wie viele Shirts Ihre Bestellung umfasst. In der Regel versenden wir pro Sendung weniger als 15 Shirts oder 3 kg. Bei Bestellungen von mehr als 15 Shirts oder 3 kg fügen wir eine weitere Sendung hinzu.
2. In welche Länder kann die Ware versandt werden?
Versandinformationen prüfen
3. Welche Versandart nutzen Sie?
Wir bieten Standardversandoptionen wie die Deutsche Post, EMS oder USPS an. Gegen einen Aufpreis können Sie auch den Expressversand per FedEx oder DHL wählen, um die Lieferung zu beschleunigen.
4. Kann ich an ein Postfach oder eine private Postfachadresse versenden?
DHL oder FedEx liefern nicht an Postfachadressen; daher müssen Sie eine physische Lieferadresse angeben.
5. Unterliegt eine Ihrer Waren in meinem Land Beschränkungen?
Alle Länder regeln die Mengen und Sorten der Artikel, die eingeführt werden dürfen. Sportbekleidung gilt im Allgemeinen nicht als beschränkter Artikel, bitte erkundigen Sie sich jedoch vor der Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde.
6. Berechnen Sie Mehrwertsteuer?
Wir berechnen beim Bezahlvorgang keine Steuern, aber Ihre örtlichen Zollbehörden erheben Steuern, bevor die Ware in Ihr Land eingeführt wird. Der Spediteur übernimmt diese Gebühren in der Regel in Ihrem Namen und zieht sie bei der Lieferung von Ihnen ein. Sie sind für alle Zollgebühren verantwortlich, einschließlich Zölle, Steuern, Maklergebühren und aller sonstigen Gebühren, die vor der Zustellung an der Grenze erhoben werden.
7. Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, Rücksendungen sind möglich. Wir bitten Sie jedoch, sich vor der Rücksendung Ihres Artikels mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen die richtige Rücksendeadresse sowie eine Schätzung der Rücksendekosten mitteilen können.
8. Was soll ich tun, wenn ein Artikel fehlt oder wenn ich einen defekten oder falschen Artikel erhalten habe?
Bitte entschuldigen Sie, falls Ihre Bestellung nicht korrekt bearbeitet wurde. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu korrigieren.