Sollten Sie mit Ihrer Bestellung bei Gogoalshop nicht vollständig zufrieden sein und diese unseren Rückgaberecht, wir kümmern uns darum.
Da die Rückversanddauer mehr als einen Monat beträgt und die Versandkosten hoch sind, möchten wir eine langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen aufbauen. Daher schlagen wir Ihnen folgende Win-Win-Lösung vor: RICHTLINIEN ZUR NEUZUSENDUNG.
Wie funktioniert unsere Richtlinie zum erneuten Versand?
Wenn eine der folgenden Bedingungen auf Sie zutrifft, senden wir Ihnen nach unserer Bestätigung ein neues Paket zu:
Größenproblem
Sollten Sie der Meinung sein, dass die erhaltenen Artikel Ihnen nicht passen, senden Sie uns bitte zur Bestätigung Fotos, auf denen Sie das Trikot tragen. Nach der Bestätigung können Sie eine geringe Versandgebühr für den Rückversand entrichten, und wir werden eine neue Lieferung für Sie veranlassen.
Logistikausnahme
Sollte die Lieferzeit Ihres Pakets die übliche Lieferdauer überschritten haben und in der Online-Sendungsverfolgung der Status „Warnung“ oder „Abgelaufen“ angezeigt werden, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir werden Ihnen das Paket dann umgehend und ohne zusätzliche Kosten erneut zusenden.
Zollbeschlagnahme oder Verlust
Sollte das Paket verloren gehen oder vom Zoll beschlagnahmt werden, legen Sie uns bitte einen entsprechenden Nachweis vor. Nach Überprüfung senden wir Ihnen das Paket kostenlos erneut zu, um sicherzustellen, dass Sie es erhalten.
Anmerkung: Da personalisierte Produkte speziell für Sie angefertigt werden, sind sie vom Umtausch ausgeschlossen.